مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني
يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي طلب. بدخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. قبول الطلبات
- يتم تأكيد الطلبات بعد مراجعتها والموافقة عليها. قد يتم رفض أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في الأسعار أو المعلومات.
- الدفع عند الاستلام (COD) متاح لجميع الطلبات داخل المناطق التي نخدمها.
2. الأسعار وطرق الدفع
- جميع الأسعار المعلنة تشمل الضرائب والرسوم (إن وجدت).
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. الأسعار النهائية هي تلك التي تظهر عند إتمام الطلب.
- يتم الدفع نقدًا عند الاستلام (COD)، ويجب أن يتم الدفع عند تسليم المنتج.
3. الشحن والتوصيل
- نقوم بشحن الطلبات خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الطلب.
- قد تتغير مدة الشحن بناءً على موقع العميل أو توفر المنتج.
- إذا لم يتمكن العميل من استلام الطلب في موعد التوصيل، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة الشحن.
4. الإرجاع والاستبدال
- يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا لشروط سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.
6. الخصوصية
- نلتزم بحماية خصوصية بيانات العملاء. يتم جمع المعلومات الشخصية فقط لغرض إتمام الطلبات وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
- لن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في حالة الضرورة لإتمام عملية الشحن أو الدفع.
7. حدود المسؤولية
- نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ الطلبات نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل الكوارث الطبيعية أو المشكلات التقنية).
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام المنتج بطريقة غير صحيحة.
8. تعديلات الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون أي تغييرات سارية فور نشرها على الموقع.
- يُنصح بمراجعة هذه الشروط بانتظام للتأكد من معرفة أي تحديثات.
9. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الدولة، ويتم تسوية أي نزاع أمام المحاكم المختصة في [اسم الدولة/المنطقة].